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營(yíng)收系統(tǒng)
以用戶服務(wù)為理念的供水營(yíng)銷管理系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)營(yíng)銷管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)先,帶動(dòng)組織機(jī)構(gòu)和治理方式的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)管理流程和組織機(jī)構(gòu)整合。在良性的應(yīng)用環(huán)境中,企業(yè)高層引導(dǎo)、全員參與,逐步改變企業(yè)員工傳統(tǒng)的意識(shí)觀念和行為模式,不斷增強(qiáng)服務(wù)的責(zé)任意識(shí),實(shí)現(xiàn)從“窗口”服務(wù)轉(zhuǎn)換為全員全過(guò)程的“鏈型”服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)大營(yíng)銷服務(wù)的工作格局。
供水營(yíng)銷管理系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)報(bào)裝、抄表核算、營(yíng)銷賬務(wù)、用水檢查、停水管理、計(jì)量管理、營(yíng)業(yè)稽查、供水損耗、工作質(zhì)量管理等子系統(tǒng)。
主要功能介紹
業(yè)務(wù)報(bào)裝子系統(tǒng):該子系統(tǒng)功能包括報(bào)裝業(yè)務(wù)工單管理、客戶信息查詢、分區(qū)管理、供水合同管理、工程項(xiàng)目管理、報(bào)裝業(yè)務(wù)流程管理等。
表務(wù)管理:該子系統(tǒng)功能包括水表資產(chǎn)建檔、轉(zhuǎn)庫(kù)、計(jì)量管理、檢定任務(wù)流程管理等。
抄表核算子系統(tǒng):功能包括抄表區(qū)冊(cè)及計(jì)劃管理、抄表管理、核算管理、賬單管理、退補(bǔ)管理、價(jià)格管理、查詢統(tǒng)計(jì)等。
收費(fèi)管理子系統(tǒng):功能包括收費(fèi)管理、財(cái)務(wù)管理、發(fā)票管理、銀行聯(lián)網(wǎng)、第三方支付等。
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